Rychlý pomocník - vzdálené ovládání ve Windows
Servis > Možnosti komunikace
Datum poslední editace této stránky: 18.04.2025
Vzdálená správa počítače systémem Windows
Aplikace je součástí systému Windows, nic se nemusí instalovat, stačí jen spustit.
Na poprvé stačí do vyhledávacího políčka "Hledat" zadat slovo pomocník a zobrazí se nabídka aplikace - .
V nabídce můžete nejprve zvolit "Připnout na start" nebo "Připnout na hlavní panel" pro příště (doporučuji).
Pomocníka spustíte volbou "Otevřít" případně "Spustit jako správce" ... nejlépe ale kliknutím na ikonu na Hlavním panelu nebo v nabídce Start.
Když je pomocník spuštěn vidíme oba stejné dialogové okno.
Získat pomoc
Pomoci někomu
Vy chcete pomoc od mne na svém počítači. Můžeme nainstalovat DesignCAD, zkontrolovat nastavení, řešit problém, ukázat postup.
Čekáte na mojí aktivitu. Já ve spodní části kliknu na Pomoci někomu ... získám kód a ten vám sdělím po telefonu nebo odešlu přes internet(e-mail, WhatsApp, Messenger, Skype ..).
Vy ho zadáte do políčka "Zadat kód" v horní části okna Získat pomoc.
Tedy neposíláte kód vy mně, ale já vám,
na rozdíl od aplikací UltraViewer nebo TeamViewer.
Pokud byste jako budoucí uživatel chtěl vidět DesignCAD a jeho možnosti, je možné propojit počítače opačně a já pak ukazuji svůj program DesignCAD a jeho možnosti na vašem monitoru. :-)
Po zadání kódu kliknete na "Odeslat"
Zobrazí se vám okno s otázkou Povolit sdílení obrazovky?
Zaškrtnete volbu "Rozumím dopadům sdílení obrazovky na zabezpečení" a políčko "Povolit" se stane aktivní.
Kliknutím na políčko "Odmítnout" se relace ukončí.
Kliknutím na "Povolit" dojde k sdílení vaší obrazovky na mém monitoru. Vaše pracovní plocha je orámována žlutě a nahoře je lišta "Sdílení obrazovky zapnuto".
Na této liště můžete zapnout chat, relaci pozastavit nebo kliknutím na políčko "Odejít" relaci ihned ukončit.
Počítače se propojí a uvidím vaší pracovní plochu. Vy uvidíte jak pohybuji kurzorem myši.
Hlasová komunikace po telefonu. Součástí programu je chatovací okno, kterými můžeme posílat textové údaje vhodné pro kopírování. Průběh relace můžete kdykoliv ukončit, v liště u horního okraje obrazovky, pokud byste s některými mými kroky nesouhlasili.
V nedávné minulosti jsem používal program TeamViewer, ale jeho používání bránily časté aktualizace a omezení.
Je také možnost využít free verze programu UltraViewer (jsou zde určitá omezení),
nebo doplňku prohlížeče Google Chrome a doinstalovat tzv. Vzdálenou plochu Chrome (asi trochu složitá instalace).